중요한 서류를 스캔해야 하는데 **"스캐너를 찾을 수 없습니다"**라는 메시지만 뜨거나, 기계가 아무런 반응이 없을 때만큼 답답한 순간이 없죠. 단순히 선을 뺐다 꽂아도 해결되지 않는다면, 윈도우 시스템 내부의 드라이버나 **핵심 서비스(WIA)**가 멈춰있을 확률이 90% 이상입니다. 오늘은 마이크로소프트 공식 기술 문서를 바탕으로, 먹통이 된 스캐너를 다시 작동시키는 4단계 핵심 점검법을 알려드립니다. 1️⃣ 1단계: 스캐너 드라이버(Driver) 상태 확인스캐너나 복합기(MFP)가 작동하지 않는 가장 흔한 원인은 드라이버 오류입니다. 윈도우 업데이트나 충돌로 인해 드라이버가 손상되었을 수 있습니다.✔ 해결 방법시작 버튼 우클릭 → **장치 관리자(Device Manager)**를 엽니다.'이미징 ..
